서비스 커뮤니케이션
호감을 주는 서비스 커뮤니케이션 방법에 대해 학습할 수 있다.
700,000원
(1회당 / 10명이하)
Two columns
Vertical
Horizontal
기업교육-CS 카테고리 일괄
프로그램 *
출장비용 *
서울/경기/인천
This field is required
- Select value
- 서울/경기/인천 Price: 0원
- 경기 2지역/강화도/외곽 (+50,000원) Price: 50,000원
- 춘천/홍천 (+80,000원) Price: 80,000원
- 충북/충남 (+100,000원) Price: 100,000원
- 대전/강원 (+130,000원) Price: 130,000원
- 전북/경북 (+150,000원) Price: 150,000원
- 대구/부산/울산/광주 (+180,000원) Price: 180,000원
- 전남/경남 (+200,000원) Price: 200,000원
- 제주/도서지역 (+300,000원) Price: 300,000원
예상 견적
추가인원 0원
Total 700,000원
상세정보
FAQ
환불규정
‘말 한 마디로 천냥 빚을 갚는다’ 라는 속담처럼 말이 갖고 있는 힘이 그만큼 크다는 사실! 화법부터 공감과 경청까지 서비스 커뮤니케이션 기법의 A부터 Z까지 배울 수 있습니다.
출강실적
- 바르다헤어 CS 서비스 강의
- 경주시 공무원대상 CS 특강
프로그램 개요
프로그램 명
서비스 커뮤니케이션
주제
서비스 커뮤니케이션
시간
2시간
프로그램 교육 목표
- 호감을 주는 서비스 커뮤니케이션 방법에 대해 학습할 수 있다.
- 고객 응대 실전 연습을 통해 전문적인 응대를 할 수 있다.
교육 내용
| 카테고리 | 내용 | 교수법 | 시간 | |
|---|---|---|---|---|
| 커뮤니케이션의 이해 | 강의 |
|
강연 | 60분 |
| 3S 커뮤니케이션 | 강의 |
|
이론 실습 |
60분 |
현장 사진
준비사항
강사 준비사항
노트북
USB
포인터
요청사항
빔프로젝터
마이크
주차공간
안내사항
- 강사님 연락처는 진행 3일 전 담당자님께 공유됩니다.
- 강의자료는 강의 당일 현장에 USB로 가져갑니다
